Eija Heikkinen toimii Pelastusopistolla opintosihteerinä, jonka pääasiallinen vastuualue on täydennyskoulutukset ja niiden kurssijärjestelyt. Pelastusopiston ”täykkäreihin” tulija tuskin voi välttyä Eijan kanssa asioimiselta.
Miten kuvailisit Pelastusopiston opintotoimistoa työpaikkana yleensä?
Meillä on täällä oikein mukava kahdeksan hengen työtiimi ja minusta tänne on aina kiva tulla. Työ opintotoimistossa on todella monipuolista ja mukavaa, meillä jokaisella on erilaiset työnkuvat ja vastuualueet. Olen viihtynyt täällä oikein hyvin! Työssä motivoi ja innostaa työnkuvan monipuolisuus, työn joustavuus ja tietenkin työtiimin hyvä henki.
Tehtävääsi kuuluu erityisesti Pelastusopiston täydennyskoulutusten kanssa toimiminen. Avaisitko tätä tehtävää hieman tarkemmin?
Työhöni kuuluu päivittäin paljon asiakaspalvelua sekä sähköpostilla että puhelimessa ja kurssin ollessa käynnissä, myös opintotoimistossa. Olen se henkilö, kehen hakijat voivat olla yhteydessä, kun herää erilaisia kysymyksiä täydennyskoulutuksista, ilmoittautumisista tai esimerkiksi kurssille saapumisesta.
Huolehdin toisen opintosihteerin kanssa yhteistyössä, että Pelastusopiston verkkosivujen koulutuskalenteri on ajan tasalla täydennyskoulutusten osalta. Otan hakijoiden sähköiset ilmoittautumiset vastaan, lähetän osallistujille kurssikutsut sekä muut tarvittavat tiedot yhteistyössä kurssinjohtajan kanssa. Hoidan myös kurssilaisten majoitusasiat sekä ruokailut.
Kurssin alkaessa otan osallistujat vastaan opintotoimistossa. Olen myös käytettävissä kurssin aikana kaikenlaisissa asioissa, jos osallistujilla tulee jotain kysyttävää. Kurssin päättyessä teen osallistujille todistukset.
Kurssin jälkeen lähetän kurssilaisille Webropol-palautelinkin. Toivomme runsaasti palautetta kursseista, missä onnistuimme ja mitä voisimme parantaa. Näin pystymme kehittämään toimintaamme oikeaan suuntaan. Kun kurssi on ohi, huolehdin kurssilaskutuksen kuntoon eri tahoille.
Jos sinun pitäisi kuvata Pelastusopiston täydennyskoulutustarjontaa kolmella sanalla, mitä nämä olisivat?
Monipuolisuus, laadukas opetus, ainutlaatuinen harjoitusalue käytössä. (Ei mahtunut kolmeen sanaan 😊)
Entä miten kuvailisit Pelastusopiston täydennyskoulutusta omin sanoin?
Meillä on monipuolinen koulutustarjonta, josta löytyy kursseja virassa toimiville pelastusalan työntekijöille, terveydenhuollon oppilaitoksille ja toimijoille sekä yksityiselle sektorille. Opetus, oppimisympäristö ja välineistö on meillä huippuluokkaa, siitä kertoo myös koulutuksista saatu hyvä palaute. Ja tietysti taas täytyy mainita harjoitusalueemme, se on Euroopankin tasolla ainutlaatuinen. Siksipä meille tullaan kouluttautumaan myös Euroopasta saakka eri pelastusalan tahoilta.
Mitä nostaisit esille alkuvuoden täydennyskoulutustarjonnasta?
Tämä on vaikea kysymys! Haluaisin sanoa, että kaikki, mutta jos jotain pitää valita, niin tällä kertaa se on Onnettomuuksien ehkäisyn kurssit. Tällä saralla meillä on ollut henkilöstövajetta, joka on nyt saatu korjaantumaan ja pystymme tarjoamaan aiempaa enemmän kursseja. Nämä kurssit menevät yleensä nopeasti täyteen, sekin kertoo siitä, että vajetta tarjonnassa on ollut. Olemme jopa järjestäneet ”tuplakursseja” peräkkäin suuren ilmoittautumismäärän vuoksi, kun se vaan on ollut resurssien puolesta mahdollista.
Mille kurssille olisit itse kiinnostunut osallistumaan?
Se olisi Rakenteellinen paloturvallisuus -kurssi. Minua kiinnostaisi erilaisten rakennusten, kuten vaikkapa asuinrakennusten tai hoitolaitosten, paloturvallisuussäännökset ja miten ne toteutetaan käytännössä erilaisissa kohteissa.
Mikä olisi neuvosi heille, jotka pohtivat oman osaamisensa kehittämistä ja esimerkiksi täydennyskoulutukseen osallistumista?
Kannattaa ehdottomasti tutustua monipuoliseen kurssitarjontaamme verkkosivuillamme ja valita sieltä itseä kiinnostavia sekä omaa osaamista tukevaa koulutusta. Kursseilta saat vahvuutta ja tukea päivittäiseen työskentelyysi, ajantasaista tietotaitoa ja käytännön harjoittelumahdollisuudet harjoitusalueellamme huippuammattilaisten opetuksessa. Kursseilla tapaat myös saman alan ihmisiä, sinulla on siis mainio tilaisuus verkostoitumiseen.
Pelastusopiston täydennyskoulutustarjontaan pääset tutustumaan täällä: Täydennyskoulutus
Eija Heikkinen
Opintosihteeri
Opiskelijapalvelut
Eijaa haastatteli Laura Hokkanen
